Fehler, die bei Mailings den Erfolg hemmen

Die Werbebriefchen von Unternehmen sind des einen Freud, des anderen Leid. Unternehmen bezwecken damit zum einen, den bestehenden Kundenstamm zu pflegen und zu erhalten, zum anderen sollen aber auch neue Kunden gewonnen werden. Ein breit gestreutes Mailing ist daher immer von größerem Vorteil als die Beschränkung auf ein bestimmtes Gebiet. Doch welche Fehler können schon bei der Erstellung eines solchen Mailings unterlaufen?
Das Wichtigste ist die persönliche Ansprache des Kunden oder potentiellen Neukunden. Wenn ein Brief keinen Adressaten hat, wird er nicht gelesen und landet im Müll. Warum auch sollte sich der Kunde mit etwas befassen, was vielleicht gar nicht für ihn ist? Ursachen für den Versand ohne Adresse können zum Beispiel sein, dass dem Versender die Adresse nicht bekannt ist und er somit keine bestimmte Zielperson ansprechen kann. Manche Unternehmen haben zwar die Adressen, aber sie wollen Kosten sparen, weshalb sie Mailings ohne Adresse verschicken. Dies mindert natürlich Erfolgschancen.
Weiterhin wählen viele Unternehmen nicht genau aus und streuen die Briefe wahllos in die Bevölkerung. Eine Zielgruppengenauigkeit wird nicht verfolgt. Dabei ist es doch die Zielgruppe, die erreicht werden muss um Erfolg zu haben. Eine genaue Prüfung der Daten ist also unabdingbar.
Die Kundendatenbank sollte sowieso immer gepflegt werden. Kunden ziehen ständig um, aber auch die Erfassung des vollen Namens und der vollständigen Adresse wird oftmals nicht so genau genommen. Spätestens dann, wenn es dann an die Adressierung geht, haben die Unternehmen ein Problem. Sie können gar nicht Alle Briefe adressieren, weil immer irgendwo etwas fehlt. Wenn der Kunde direkt angesprochen wird, erfolgt eher eine Reaktion als bei fehlerhafter oder gar keine Ansprache.

24.10.2007 15:36:11 von ErwinRommel

Fügen Sie diesen Artikel Ihren Social Bookmarks hinzu:

Verlinken Sie diesen Artikel auf Ihrer Website:
<a href="http://www.artikelportal.de/business/1928/fehler-die-bei-mailings-den-erfolg-hemmen/" target="_blank">Fehler, die bei Mailings den Erfolg hemmen</a>

Informationen über den Autor dieses Artikels:

Es werden bis auf Weiteres keine neuen Artikel aufgenommen!