Die Zukunft: Einkaufen von zu Hause aus

Die Internet-Wirtschaft (auch „E-Commerce“ genannt) ist längst kein Schnee von gestern mehr. Schätzungsweise wird an jedem Tag ein neuer Online-Shop seine Pforten öffnen.
Dem sonst so trägen Käufer bleibt bei dem Onlinekauf eine Menge erspart. So erübrigt sich die Suche nach einem geeigneten Parkplatz und die Beachtung der Uhrzeit. Shopping – und das 24 Stunden täglich, kann sicher schon bald als ein tägliches Hobby der Deutschen bezeichnet werden. Die Konkurrenz der Online-Geschäfte ist sehr groß, da auch Fachzeitschriften Bewertungen für solche abgeben. Heutzutage zählt jedoch längst nicht mehr nur der Preis, den der Käufer für den Kauf seiner Ware berappeln muss. Wie jüngst im Unternehmen eBay unzählbar beobachtet werden konnte, haben sich Anbieter den Vorteil zu Nutze gemacht, die Versandkosten zu erhöhen und mit dieser Methode die horrenden eBay-Gebühren zu sparen. Das Unternehmen eBay zögerte nicht lange und kündigte im März 2007 ein umfangreicheres Bewertungssystem an, welches nur wenige Wochen später zum Einsatz kam. Doch die Sicherheit für Käufer ist damit keinesfalls gefestigt worden. So ergeht es auch vielen Betreibern von Online-Shops, die dass Vertrauen Ihrer Kunden nicht oder mit sehr viel Mühe gewinnen können. Auch Kaufabbrüche, Reklamationen und Rücksendungen gemäß Widerrufsrecht sind darauf zurück zu führen, dass Käufer nicht genug Vertrauen in Ihren Online-Shop setzen. Auch hier kann man als Betreiber eines Online-Shops allerdings Abhilfe schaffen: Die Firma airBYTES, ein unabhängiges IT-Dienstleistungsunternehmen, bietet Betreibern aller Branchen ein Shopzertifikat an. Dieses Gütesiegel bekommen Online-Shops, die sich durch eine kundenorientierte und transparente Führung Ihres Shops auszeichnen. Es werden weiterhin Prüfungen zur Identität, Bonität und eine Virenprüfung ausgeführt. Diese Qualitätsauszeichnung wird für jeden Besucher des Shops verfügbar sein – so hat der Kunde auf einen Blick alle Informationen, um den Betreiber des Shops als vertrauenswürdig anzuerkennen. Diese Strategie ist denkbar einfach, denn Vertrauen führt zum gewünschten Erfolg!

10.08.2007 16:32:54 von fotos-speichern

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