E-Mail-Marketing - lohnt sich das?

Diese kurze Einführung soll Ihnen bei der als Entscheidung für bzw. gegen Einsatz dieses Marketinginstruments behilflich sein. Sofern nämlich folgende drei Voraussetzungen erfüllt sind, ist E-Mail-Marketing vermutlich genau das Richtige für Sie:

1.) Sie möchten Ihre Kundenbindung oder die Verkaufsförderung stärken

Viele Unternehmen glauben, E-Mail-Marketing bewirkt Wunder bei der Neukundengewinnung. Aufgrund rechtlicher Hürden und der Spamproblematik dürfen aber nur E-Mails an Empfänger versendet werden, welche vorher ihre explizite Zustimmung zum Erhalt von E-Mails erteilt haben. Neue Kunden lassen sich also nur aus bereits bestehenden Kontakten generieren. Dafür ist das Instrument aber bestens für Kundenbindungsmaßnahmen und Verkaufsförderaktionen geeignet.

2.) Sie besitzen Adressen mit entsprechender Nutzungserlaubnis

E-Mail-Marketing ist nur dann zulässig und seriös, sofern Sie zu den Adressen eine Nutzungserlaubnis der Inhaber besitzen. Dazu reicht kein Eintrag in den AGBs. Sofern Kunden einen Newsletter erhalten sollen, ist eine entsprechende Option z.B. im Online-Shop mit "Ja, ich will den Newsletter" eine gute Möglichkeit, so genannte "Opt-Ins" zu generieren.
Sie verfügen bereits über eine umfassende Adressdatenbank mit Nutzungserlaubnis? Umso besser.

3.) Sie haben interessante Informationen und können diese selbst redaktionell aufbereiten

Zugegeben: Interessante Informationen hat jedes Unternehmen - notfalls bedarf es etwas Kreativität oder professionelle Hilfe, diese zu ermitteln und redaktionell aufzubereiten. Die in diesem Fall anfallenden Kosten dürfen Sie allerdings nicht unterschätzen. Sofern Sie bereits entsprechende Ressourcen im Hause haben, ist das Ihr Vorteil. Auch die Verfügbarkeit über lizenzfreie bzw. von Ihnen lizenzierte Bilder ist hilfreich. Denn diese machen Ihren Newsletter erst so richtig lebendig.