Telefone für Senioren: Festnetzendgeräte und Handys

Sehr verbreitet sind inzwischen Seniorentelefone im Festnetzbereich. Diese zeichnen sich insbesondere durch extra-große Zahlentaste aus. Zudem kann der akustische Rufton sehr laut eingestellt werden. Die Endgeräte sind außerdem in der Regel Hörgeräte kompatibel.

Besonders bei Mobiltelefonen sind – was die Größe betrifft – die Tastenfelder ein ständiges Ärgernis für viele Benutzer, nicht nur im Rentenalter. Wenn noch motorisch fitte Nutzer Probleme mit den Zahlenfeldern der Handys haben, dann haben es Senioren in aller Regel ungleich schwerer.

Zum Glück denken die ersten Mobilfunkanbieter um und bieten spezielle Endgeräte für Senioren an. Allerdings handelt es sich bei diesen Anbietern leider noch um reine Nischenplayer. Es bleibt abzuwarten, wann die großen, etablierten Anbieter auf diesen Zug aufspringen und den Senioren geeignete das geeignete anbieten.

Idealer Weise sollten diesen Endgeräten nicht anzusehen sein, dass es sich um speziell für Senioren entwickelte Hardware handelte. Viele Senioren empfänden es als diskriminierend, wenn man über das Handy erkennen könnte, dass sie sich schon im Seniorenalter befinden. In der Werbung sollte die Kommunikation besser auf die speziellen Leistungsmerkmale abzielen. Auch Handwerker mit dicken Fingern werden ein Handy mit großen Tasten begrüßen! Auf solche Fälle könnte die werbliche Kommunikation abzielen.

Kl.-M. Meyer